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推进渠道下沉 小家电品牌口碑营销是“要诀”

2017-02-11 15:11本站原创


【导读】

  伴随市场经济的不断发展,一二线城市的小家电品牌竞争趋向于饱和,越来越多的企业在推进渠道下沉。但与一、二级城市相比,在三、四级城市市场的消费群体分化更为混沌,群体喜欢共性并不突出。但对任何小家电企业来说,品牌能否下沉到三、四线城市,口碑营销是一个“要诀”。

  口碑是品牌渠道下沉的“要诀”

  在业内人士看来,三、四线市场也非“铁板一块”特质雷同,事实上贫富两级分化相当严重,群体喜欢共性并不突出。所以所谓“商业模式”并非可以简单总结,同一小家电品牌在三、四级市场的连锁经营模式也同样无法简单复制。因此在店与店之间的连接、品牌的筛选、每个品牌的经营面积、产品的搭配、空间设计、饰品设计等是否适合当地市场等,都要视每个店的需要而定,并不能一概而论。

  但是相比一二线城市,居民大多是迁徙后的聚集,相互之间多为没有血源关系的陌生人主要以利益、社会法则为交往准则。二三线城市,居民大多是宗族关系的亲戚、朋友主要以人情、家族道德为交往准则。在这种情况下,二三线消费者相对一二线消费者更相信亲戚介绍、因此口碑营销是“要诀”。

  小家电经销商如何打造好口碑?

  首先是小家电经销商本人人品口碑,为人正直不忽悠的企业会被人喜欢,好的购买体验会组成你的顾客人脉。所以,要做到,一是,实事求是,即怎样的品牌、材质、价格就会向顾客讲解怎样的品牌、材质、价格;二是,价格唯一,对同样的产品卖出去的价位要相同,避免一个顾客卖得很高,一个顾客卖得很低,尽管是卖不出的产品也不能在短期内打折销售;第三,不要随意打折,尤其是老客户带新客户的情况,最好是送赠品。需记得刻意装出来的诚信,一定会穿帮传开来的。

  知名小家电品牌能否下到三、四线城市?不要去怀疑,当这些城市的路上跑着宝马、奔驰的时候,就应当相信车里的人要买的就是与之相匹配的大品牌。但是很多人疑惑,有能力消费大品牌的人可能驱车去了一二线城市,因为那里的小家电品牌更多,选择性更强。但是要记得的是,这些消费者主要在哪里活动,他的房子在哪里,如果当地有让其一见钟情的产品,他们是绝不会舍近求远的,尤其在如今生活节奏相当快的情况下,消费者其实没有足够的时间和精力去主动寻找自己需要的,如果被动接受的商品和服务已经让自己满意,那就达成成交了。所以,根据客户的房子、位置等因地制宜制定不同的设计方案,让客户能很直观的看到自己的家居环境设计效果图。这将是思维转变开拓出的新道路。

  在小家电市场竞争不断加剧的当下,经销商要想做好品牌,好的口碑无疑能帮助企业赢得更多的市场机会。