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想解决卫浴产品销量问题 首选重视以下四大问题

2017-03-28 10:08本站原创


【导读】

  客户的信任度更多是来自亲朋好友的真实体验感受,而不是品牌自身广告宣传效果。作为因现装修业而带动起来的卫浴洁具业,更应该清楚用户体验的好与坏直接影响回购率,甚至影响品牌口碑。销售人员想要解决卫浴洁具产品的销量问题,首先就要重视以下四大问题!

想解决卫浴产品销量问题 首选重视以下四大问题

  1、你的拖延症会让竞争对手拖走客人

  在日常生活中,拖延症会让你赶不上那班准点公交车,而在卫浴洁具行业里,拖延症会让你丢失客人。比如,得知客人前天有意咨询过淋浴头,待考虑购买中,你任然不慌不忙,按部就班得处理日常事务,等轮到回访这位客人时,他已经被竞争对手捷足先登了。

  2、你的无头绪拜访只会让客人抵触

  虽然回访用户体验和客户购买意向能有效提高销量,但如果无目的的拜访,无选择性的拜访,为了完成工作内容而拜访,让客人觉得不值得花时间与你沟通,这会使得拜访变成了骚扰。可以在客人第一次咨询时记录他的顾虑和性格特点,回访时针对性得进行关心,让客人感受到你的用心。

想解决卫浴产品销量问题 首选重视以下四大问题

  3、你的无知会使客人购买欲下降

  对产品提出问题的客人,一般都是对产品感兴趣,购买欲未达到期望高度,此时,作为唯一可以让客人最快时间化解问题的只有眼前的销售人员,如果可以站在客人的角度,用专业术语回答问题,基本情况下,客人问完了,也就做决定买了。

  4、你的负能量永远别让客人看到

  敬业的喜剧演员,不管在台下被骂得狗血淋头,还是经历人生别离之痛,但站在台上,就必须强忍着负面情绪,逼迫着欢笑逗乐每一个观众。作为卫浴洁具的销售人员,也是一样。人的情绪是会感染的,一个精神不集中,思维与客人不在一个频道上,会导致客人不仅没心情咨询下去,还可能否定你的同时否定了品牌。

想解决卫浴产品销量问题 首选重视以下四大问题

  拿破仑说:“不想当元帅的士兵就不是好士兵”。同理在卫浴洁具行业中,不想提高销量的销售人员就不是好品牌的员工。提高业绩的同时提高品牌竞争力,抓住任何机遇,注重用户体验,是每个卫浴洁具品牌都应该注意的问题。

  资讯整理:中国十大排行榜网《》